Soporte y mantenimiento de Aplicaciones

Mantenimiento Software de aplicaciones

El mantenimiento software es imprescindible para poder llevar a cabo tareas de mejora continua y corrección de errores. Con dicho mantenimiento se garantiza que la aplicación se encuentre adaptada y preparada a los cambios inherentes que se producen en toda aplicación software a lo largo de su vida útil.

Mediante los planes de mantenimiento se obtiene un importante ahorro con respecto al coste por hora de la tarifa estándar, además de ofrecer una alta prioridad en la resolución de incidencias.

Tareas de mantenimiento

A continuación se listan las tareas más habituales que se encuentran incluidas en nuestros planes de mantenimiento:

• Programación a medida de nuevas funcionalidades.
• Resolución de incidencias o consultas.
• Actualización de plugins, módulos o librerías.
• Instalación y configuración de nuevos plugins o módulos.
• Actualización de plantillas.
• Actualización del software base: PrestaShop, WordPress,...
• Realización de copias de seguridad de base de datos y ficheros.
• Restauración de copias de seguridad en caso de ser requerida.
• Soporte a través de email o vía telefónica.
• Monitorización 24x7 de los servicios y servidores de hosting.